Es dificil hablar de un ISP sin contar lo que ya sabemos todos. Que son garcas. Pero siempre hay algo para contar. Y en este caso se trata nada más y nada menos que de uno perteneciente a mi ciudad.

Es irrelevante el nombre pero si es relevante describir su forma patetica y explotadora de operar, con actitudes que los asemejan bastante a un monopolio. A pesar de no serlo.

La cosa es que me traslade a un barrio que esta alejado de lo urbano, unos 20 Km. Como es de esperar los verdaderos garcas (Speedy y Fibertel) no brindan su servicio. Son muchas monedas que hay que poner. Speedy (perteneciente a Telefónica) no se acerca porque tiene todos los cables de teléfono rotos y “no tienen cupos en la central”. Reparar las lineas para brindar un servicio decente… ni pensarlo. No lo brindan en España ¿porque habrían de hacerlo en Argentina?

Y el otro es Fibertel…. que no se sabe bien donde mierda esta parado o en su defecto si va a dejar de existir mañana.

Aca es donde aparece la empresa timadora (pequeña) pero estafadora al fin a darnos “el santo grial”. La coneccion a la Web 2.0. Banda ancha hecha y derecha. Una coneccion que se provee por medio de antenas. Hasta aca todo bien. Una coneccion en la cual solo pueden brindarte 1mg por logicos problemas de infraestructura. Perfecto y entendible.

Lo que no me parece entendible bajo ningun concepto y punto de vista son dos cosas:

La primera es el precio. Estar alejado NO DEBE ser equivalente a te cobro mas caro.

Y la segunda es la mas imperdonable y es que a uno, obligado a pagar ese precio por no tener opción le pongan LIMITE A LAS DESCARGAS.

Para que el que no sabe en que consiste dicho limite es simple: tenes x Gigas para descargar cosas. Navegas, descargas. Miras videos, descargas. Chateas, descargas. Usas Facebook, descargas. Y así…

El error de esta empresa radica en que no le esta brindando al cliente una experiencia 2.0 decente. El motivo es mas que simple. Hoy en día la Web es muchísimo más dinámica. El usuario sube cosas, baja cosas -hay miles de cosas legales para descargar- mira películas -hay servicios pagos que ofrecen esto- sube imágenes y una larga lista de etc.

Y la sumatoria de precio excesivo = limite de descargas hace que uno se sienta sumamente irritado.

A fin de cuentas: si no te da la infraestructura para brindar un servicio decente… achicate. Frena la expansión. Y sobre el precio poco se puede decir… ya que como no tienen competidores… pueden cobrar lo que deseen.

Entonces mi duda es ¿hasta que punto por querer expandirse mas y mas se descuida la buena calidad de servicio?

¿Hasta que punto los ISP que tienen mucho dinero pueden permitirse un gasto tan simple como reparar lineas telefónicas?

¿Para que carajo me ofreces telefonía sobre IP si ya de por si el servicio de Internet es una mierda?

Poco puedo hacer desde mi pobre lugar. Se que las cosas no van a cambiar mañana. Porque en gran parte se aprovechan del desconocimiento del usuario común.

“Ellos quieren usar Facebook y MSN” te dicen, o “como mucho mirar algún video en Youtube. Y no… no es así muchachos. Estamos en esa situación por culpa de ustedes. Los ISP.